Obsługa stron internetowych – bezpieczeństwo, aktualizacje, wsparcie

Zadbaj o swoją stronę po uruchomieniu — my zadbamy o aktualizacje, bezpieczeństwo, poprawki, monitoring i wsparcie techniczne. Skup się na biznesie, my zajmiemy się resztą.

Strona internetowa to inwestycja, która powinna działać bez przerw i problemów — każdego dnia.
W VIZIM zajmujemy się kompleksową obsługą techniczną stron internetowych, obejmującą aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, bezpieczeństwo i szybkie wsparcie w razie awarii.
Naszym celem jest, aby Twoja witryna była zawsze sprawna, bezpieczna i zgodna z aktualnymi standardami sieciowymi, niezależnie od tego, na jakim systemie została stworzona.

Prowadzimy obsługę techniczną stron opartych o różne systemy CMS — w tym PrestaShop, WooCommerce i dedykowane rozwiązania.

Napisz vizim@vizim.pl lub zadzwoń+48 512 212 556

Odpowiadamy w 24h. Bez zobowiązań

Dlaczego obsługa stron internetowych jest tak ważna?

Twoja strona internetowa to centrum komunikacji Twojej marki z klientami. Ale tak jak samochód potrzebuje regularnych przeglądów, tak samo Twoja witryna wymaga stałej opieki technicznej.

Bez aktualizacji, monitoringu i ochrony może stać się podatna na błędy, spowolnienia lub nawet ataki hakerskie. Dlatego zapewniamy kompleksową obsługę techniczną stron, która gwarantuje stabilność, bezpieczeństwo i wydajność 24/7.

Bezpieczeństwo i ochrona przed włamaniami

regularne aktualizacje, firewall, skanowanie i zabezpieczenia serwera

Aktualizacje systemu i wtyczek

kontrolowane wdrażanie zmian, które eliminują błędy i zwiększają funkcjonalność

Wydajność i szybkość

optymalizacja czasu ładowania, pamięci cache, obrazów i plików

Kopie zapasowe i szybkie przywracanie

pełny backup bazy danych i plików w bezpiecznym środowisku

Monitoring działania strony

system automatycznie wykrywa błędy, przeciążenia i awarie

Profesjonalne wsparcie

szybka pomoc techniczna i doradztwo specjalistów, którzy znają Twój system od podszewki

Zakres obsługi technicznej stron internetowych

Obsługa techniczna to nie tylko reagowanie na awarie — to stała opieka, profilaktyka i rozwój Twojej strony.

W VIZIM zapewniamy pełne wsparcie: od regularnych aktualizacji i kopii zapasowych, po audyty bezpieczeństwa, monitoring i bieżące doradztwo.
Każda z poniższych usług została zaprojektowana tak, aby Twoja strona działała płynnie, szybko i bezpiecznie — niezależnie od systemu, na jakim została stworzona.

Dla kogo przeznaczamy obsługę techniczną

Obsługa techniczna strony to rozwiązanie dla każdego, kto chce mieć pewność, że jego witryna działa bezbłędnie, jest bezpieczna i zawsze dostępna dla użytkowników.

Nie musisz znać się na kodzie, aktualizacjach czy zabezpieczeniach – robimy to za Ciebie.
Nasza oferta dopasowana jest do różnych typów stron i klientów – od małych firm po rozbudowane sklepy online.

Firmy, które mają już stronę, ale nie mają zasobów technicznych

Jeśli Twoja strona działa, ale nikt nie pilnuje jej aktualizacji, kopii zapasowych i bezpieczeństwa – jesteś w idealnym miejscu.
Zajmiemy się codziennym utrzymaniem, abyś nie musiał zatrudniać informatyka.
Dzięki temu unikasz stresu i kosztów, a Twoja strona działa nieprzerwanie i bez błędów.

Sklepy internetowe i e-commerce

Dla sklepów online każda minuta przestoju to realna strata.
Obsługa techniczna to gwarancja, że Twój sklep zawsze działa: przyjmuje zamówienia, wysyła powiadomienia, integruje płatności i pozostaje zgodny z RODO.
Dbamy o szybkość, bezpieczeństwo transakcji i stabilność systemu – bo w e-commerce liczy się każda sekunda.

Blogi, portale i serwisy z dużym ruchem

Masz bloga lub portal z rosnącą liczbą odwiedzających?
Zadbamy o to, by Twoja strona była odporna na przeciążenia i zawsze dostępna – także podczas nagłych skoków ruchu.
Monitorujemy wydajność, wykonujemy regularne backupy i reagujemy natychmiast, gdy coś zaczyna działać wolniej niż zwykle.

Strony firmowe i wizytówki z danymi klientów

Formularze kontaktowe, zapisy na newsletter, dane klientów – to wszystko wymaga zabezpieczenia.
Nasza obsługa techniczna chroni przed włamaniami, spamem i utratą danych, a także dba o zgodność strony z przepisami RODO.
Twoja wizytówka firmowa pozostaje profesjonalna, szybka i bezpieczna – każdego dnia.

Agencje i freelancerzy bez własnego zaplecza technicznego

Tworzysz strony, ale nie masz czasu ani zespołu, by je później utrzymywać?
Zostań naszym partnerem. Przejmiemy opiekę techniczną nad Twoimi projektami – w modelu B2B lub white-label.
Twoi klienci będą mieli wsparcie, a Ty zyskasz spokój i czas na rozwój nowych zleceń.

Organizacje, fundacje i instytucje publiczne

Dla organizacji, które muszą zapewnić ciągły dostęp do informacji i wysokie bezpieczeństwo danych, oferujemy stabilne wsparcie techniczne i monitoring.
Regularnie aktualizujemy systemy, dbamy o zgodność z wymogami prawnymi i pomagamy w rozwoju serwisów informacyjnych.
Twoja strona będzie zawsze aktualna, dostępna i zgodna z wymogami WCAG.

Jak wygląda nasza współpraca

Proces obsługi strony w VIZIM jest przejrzysty, uporządkowany i dopasowany do potrzeb Twojego biznesu.

Od pierwszej diagnozy po regularne raporty – masz pełną kontrolę nad tym, co dzieje się z Twoją stroną, a każda zmiana jest konsultowana i dokumentowana.

Bezpłatna analiza stanu technicznego

Rozpoczynamy współpracę od dokładnego audytu Twojej strony.
Sprawdzamy aktualizacje, błędy, prędkość ładowania, bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i strukturę techniczną.
Dzięki temu wiemy, co wymaga natychmiastowej poprawy, a co można zaplanować w dłuższej perspektywie.

Ustalenie zakresu prac i pakietu obsługi

Na podstawie audytu proponujemy jeden z trzech poziomów opieki — dopasowany do skali Twojej strony i intensywności jej użytkowania.
Wspólnie ustalamy priorytety, zakres działań i harmonogram prac, tak aby obsługa była maksymalnie efektywna i przejrzysta.

Wdrożenie zabezpieczeń, monitoringu i kopii zapasowych

Konfigurujemy system kopii zapasowych, zabezpieczeń antywirusowych, firewalla i monitoringu 24/7.
W ten sposób Twoja strona zostaje objęta stałą ochroną i nadzorem, a my otrzymujemy powiadomienia o wszelkich anomaliach w czasie rzeczywistym.

Regularne aktualizacje i utrzymanie systemu

Na bieżąco wprowadzamy aktualizacje CMS, motywów i wtyczek, testując je na środowisku bezpiecznym, zanim trafią na wersję produkcyjną.
Dzięki temu unikamy błędów i zachowujemy stabilność działania strony nawet podczas dużych zmian technologicznych.

Reakcja na zgłoszenia i bieżące wsparcie

Masz dedykowanego opiekuna technicznego, który reaguje na Twoje zgłoszenia i problemy.
Niezależnie od tego, czy chodzi o błąd na stronie, zmianę treści, czy doradztwo techniczne – możesz liczyć na szybką, jasną komunikację i skuteczne rozwiązanie.

Raporty i rekomendacje optymalizacji

Co miesiąc otrzymujesz czytelny raport z wykonanych działań: aktualizacji, poprawek, zabezpieczeń i wyników monitoringu.
Dołączamy też rekomendacje usprawnień SEO, UX i wydajności, dzięki którym Twoja strona rozwija się w sposób kontrolowany i nowoczesny.

Chcesz, zadbać o kondycję i bezpieczeństwo swojej strony internetowej?

Zleć nam obsługę techniczną strony www lub Twojego serwisu internetowego.

Dlaczego warto wybrać VIZIM

Powierzając nam obsługę swojej strony, zyskujesz nie tylko zespół techniczny, ale partnera, który dba o Twój biznes online tak, jak o własny.

Nasze doświadczenie, procedury i podejście do klienta wyróżniają nas na tle konkurencji.

Doświadczenie i różnorodność projektów

Od ponad 10 lat obsługujemy setki stron firmowych, blogów i sklepów internetowych w Polsce i za granicą.
Znamy specyfikę różnych systemów (Joomla, PrestaShop i innych), dlatego potrafimy dopasować działania do konkretnej technologii i branży.

Szybki czas reakcji i elastyczne podejście

Nie czekasz dniami na odpowiedź.
W większości przypadków reagujemy w ciągu 2 godzin od zgłoszenia, a w sytuacjach krytycznych – natychmiast.
Dostosowujemy sposób kontaktu (e-mail, telefon, komunikator), aby ułatwić Ci zgłaszanie i śledzenie spraw.

Profesjonalne narzędzia i zabezpieczenia

Korzystamy z komercyjnych systemów do monitoringu, backupu i ochrony stron.
Nie działamy „na skróty” – każda zmiana jest testowana, a logi zdarzeń przechowywane.
Dzięki temu Twoja witryna jest chroniona przed włamaniami, błędami i przypadkowymi utratami danych.

Stały kontakt opiekuna

Masz przypisanego specjalistę, który zna Twoją stronę, konfigurację i historię działań.
Nie rozmawiasz z anonimowym helpdeskiem – kontaktujesz się z człowiekiem, który zna Twój projekt i potrafi doradzić najlepsze rozwiązania.

Przejrzystość i raporty w zrozumiałej formie

Nie zasypujemy Cię technicznym żargonem.
Każdy raport i komunikat piszemy prostym językiem, tak abyś dokładnie wiedział, co zostało wykonane i dlaczego.
Stawiamy na transparentność – bez ukrytych kosztów i niezrozumiałych „opłat serwisowych”.

Długofalowe partnerstwo i rozwój

Nie kończymy współpracy na aktualizacjach – doradzamy, jak rozwijać stronę, poprawiać konwersje i dopasowywać ją do zmieniających się trendów.
Znamy Twoją stronę od środka, więc możemy proponować rozwiązania, które naprawdę mają sens i przynoszą efekt.

Obsługa techniczna stron internetowych CMS

Obsługa techniczna stron internetowych Joomla

Obsługa techniczna sklepów PrestaShop

Bezpłatna diagnoza techniczna Twojej strony – dowiedz się, co wymaga poprawy!

Nie czekaj, aż Twoja strona przestanie działać, ktoś ją zainfekuje lub znikną dane.
Zabezpiecz swój biznes online dzięki stałej obsłudze technicznej od VIZIM — my zajmiemy się wszystkim, Ty zyskasz spokój i czas na rozwój firmy.

Pytania i odpowiedzi – FAQ

Pakiety obsługi technicznej stron internetowych

Nie każda strona wymaga takiego samego poziomu opieki.
Dlatego przygotowaliśmy trzy pakiety, które różnią się zakresem działań i częstotliwością prac — od podstawowej konserwacji po pełną opiekę premium z rozwojem i audytami SEO.
Każdy z nich możesz dopasować do potrzeb swojej strony lub sklepu internetowego.